Myte 6: Ved at indføre elektronisk støtte som EPSS på jobbet kan tiden til forudgående undervisning – før nye arbejdsrutiner indføres – reduceres?

Myte 6: Ved at indføre elektronisk støtte som EPSS på jobbet kan tiden til forudgående undervisning – før nye arbejdsrutiner indføres – reduceres?

Hvad tror du?

• Sandt?
• Falsk?
• Ved ikke

EPSS – Electronic Performance Support System:

“an integrated electronic environment that is available to and easily accessible by each employee and is structured to provide immediate, individualized on-line access to the full range of information, software, guidance, advice and assistance, data, images, tools, and assessment and monitoring systems to permit job performance with minimal support and intervention by others.” Gloria Gery, 1991

EPSS systemer ser ud til at være mere meget effektive i en virksomheds læringsindsats. Mest effektive, når det drejer sig om faktisk udførelse af en jobfunktion, men også effektive når det drejer sig om attitude og holdninger på jobbet.

Undervisning har sin styrke på holdningssiden men overgås faktisk af EPSS-systemerne i effekt.

Ikke overraskende viser det sig at EPSS-systemer kan forstærke en undervisningsseance og omvendt. Så anbefalingen må være at indføre så gode EPSS-systemer, at de kan mindske behovet for forudgående træning.

Påstanden er altså sand: Rigtig anvendelse af EPSS teknologi kan mindske behovet for forudgående træning i en ny jobfunktion.